After Sales & Customer Service
C.P. LAND Public Company Limited ·
หลักสี่, กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน: ตามโครงสร้างบริษัท
อัตราที่รับ: 1 อัตรา
ประกาศเมื่อ: 5 ตุลาคม 2569
หน้าที่และรายละเอียดของงาน:
- จัดทำเอกสารส่งมอบบ้าน-คอนโด และนัดหมายลูกค้าเข้ารับการตรวจรับมอบบ้าน-คอนโด
- ดูแลและให้บริการลูกค้าหลังการขายบ้านและคอนโด ตั้งแต่วันโอนกรรมสิทธิ์
- รับเรื่องร้องเรียน แจ้งซ่อม และปัญหาต่าง ๆ จากลูกค้า ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายก่อสร้าง วิศวกรรม นิติบุคคล และผู้รับเหมาเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- ติดตามและตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมและความเรียบร้อยก่อนส่งมอบให้ลูกค้า
- จัดทำรายงานปัญหา ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะของลูกค้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพและบริหาร
- ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานบ้าน-คอนโด ระบบภายใน และเงื่อนไขการรับประกัน
- ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า และจัดการสถานการณ์ร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ อสังหาริมทรัพย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Affter Sales , Customer Service หรืองานบริหารลูกค้าในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ อย่างน้อย 3 ปี ขึ้นไป
- มีความรู้เกี่ยวกับงานก่อสร้าง ระบบอาคาร หรือกระบวนการรับประกันบ้าน/คอนโด จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถจัดการลูกค้าในสถานการณ์กดดันได้
- สามารถขับรถยนต์ และปฎิบัติงานต่างจังหวัดได้
สถานที่ปฏิบัติงาน
หลักสี่ กรุงเทพมหานคร
สวัสดิการของ C.P. LAND Public Company Limited
ค่ารักษาพยาบาลตนเอง และครอบครัว
ประกันชีวิต
สวัสดิการยืดหยุ่นด้านสุขภาพ
ของเยี่ยมไข้
เงินช่วยเหลือกรณีประสบภัยพิบัติ
เงินกู้ยืมสวัสดิการของธนาคาร
ทุนการศึกษาบุตร
ตรวจสุขภาพประจำปี
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ