พนักงานรับสาย / พนักงานโทรออก

เงินเดือน: ฿15,000–15,000 ต่อเดือน

อัตราที่รับ: 8 อัตรา

ประกาศเมื่อ: 12 ตุลาคม 2569

หน้าที่และรายละเอียดของงาน:
พนักงานรับสาย
1. รับสายลูกค้าแนะนำวิธีการสมัครสินเชื่อ และตรวจสอบผลการสมัครสินเชื่อ
2. แจ้งยอดที่ต้องชำระ, ยอดปิดบัญชี และชี้แจงรายละเอียดในสัญญา
3. แนะนำการดำเนินการกรณีบัตรหาย, ชำรุด, รหัสผิด
4. ชี้แจงการคำนวนค่าใช้จ่าย
5. แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
6. การนำเสนอ Promotion หรือ Campaign ต่าง ๆ ให้กับลูกค้า
7. สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยใช้วาจาสุภาพ อ่อนโยน
เงื่อนไขเวลาทำงาน : เวลาการทำงานมี 4 กะ คือ 8.00 – 17.00 น. หรือ 9.00 – 18.00 น. หรือ 10.00 – 19.00 น. หรือ 11.00 – 20.00 น.
ตามตารางการจัดวันทำงานจากหัวหน้างานประจำเดือน

พนักงานโทรออก
1. ดำเนินการโทรออกติดต่อลูกค้า เพื่อสอบถาม, ชี้แจงลูกค้าในเรื่องที่ลูกค้าสอบถามเข้ามาผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ Email, Website, FAX, Letter, Walk-in รวมทั้งการสมัครสินเชื่อ ฯลฯ
2. โทรติดต่อลูกค้ากรณีจดหมายลูกค้าตีคืน,เสนอขายกิจกรรม (Campaign) และติดต่อลูกค้ากรณีที่ได้รับเรื่องประสานงานจากหน่วยงานอื่น
เงื่อนไขเวลาทำงาน :เวลาการทำงานเป็น กะ ตั้งแต่เวลา 8.00 -17.00 น.,
9.00 - 18.00น. หรือ 11.00 - 20.00น. (ทำงาน 8 ชั่วโมง : วัน)

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา) เกรดเฉลี่ย 2.00 ขึ้นไป
2. อายุไม่เกิน 35 ปี
3. มีทักษะในการสื่อสารดี น้ำเสียงไพเราะชัดเจน และรักงานบริการ
4. มีความขยัน อดทน และมีใจรักงานบริการ
5. สามารถทำงานล่วงเวลา หรือทำงานในวันหยุดได้ (บริษัทฯ มีค่าทำงานล่วงเวลาและค่าทำงานในวันหยุด)
6. หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สถานที่ปฏิบัติงาน

ราชเทวี กรุงเทพมหานคร

อาคาร รสา ทู ชั้น 10 MRT เพชรบุรี (ทางออกที่ 2)

สวัสดิการของ EASY BUY CO., LTD.

- เงินโบนัส 2 ครั้งต่อปี
- การขึ้นเงินเดือนประจำปี
- เงินช่วยเหลือในการปฏิบัติงานนอกสถานที่
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง (หลัง 22.00 น.) และเงินช่วยเหลือค่ากะกลางคืน
- เงินช่วยเหลือแสดงความยินดี และเงินช่วยเหลือแสดงความเสียใจ (ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (สำหรับพนักงานประจำที่ผ่านการทดลองงาน)
- สวัสดิการเงินกู้ฉุกเฉินไม่มีดอกเบี้ย (ตามเงื่อนไขโครงการกำหนด)
- สวัสดิการงานเลี้ยงสังสรรค์พนักงานประจำปี เช่น วันปีใหม่ เป็นต้น
- การเลื่อนตำแหน่งประจำปี (ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด)
- ประกันสุขภาพสำหรับพนักงานครอบครัวพนักงานประจำ คุ้มครองการเดินทางไปต่างประเทศ
- ศึกษาดูงานบริษัทแม่ (ACOM) ที่ประเทศญี่ปุ่น (ตามเงื่อนไขและคุณสมบัติของพนักงาน)
- การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพตามCareer Path
- วันทำงาน 5 วัน (สำนักงานใหญ่ จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 09.00-18.00น. สาขา Umay+ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขโดยเป็นแบบวันหยุดหมุนเวียน)
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พนักงานประจำ สูงสุด 13 วันต่อปี)
- ประเภทการลาได้แก่ การลาป่วย การลาเพื่อคลอดบุตร การลากิจการลาเพื่อทำหมัน การลาเพื่อสมรส เป็นต้น

ดูข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท