Customer Service Officer - เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (ออนไลน์)

เงินเดือน: ตามตกลง

อัตราที่รับ: 2 อัตรา

ประกาศเมื่อ: 16 ตุลาคม 2569

หน้าที่และรายละเอียดของงาน:
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ตอบคำถามที่ลูกค้าสงสัยเกี่ยวกับสินค้าพร้อมปิดการขาย
2. ประสานงานกับงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง
3. รายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บังคับบัญชา
4. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ทีไ่ด้รับมอบหมาย

โอกาสการเติบโต:
ตำแหน่งนี้เรียกได้ว่าเป็นบ่ออนุบาลของบริษัท เมื่อคุณได้สัมผัสลูกค้าและได้รู้จักกับบริษัท ถ้าคุณมีจิตวิญญาณคิดแบบเจ้าของ มันเป็นตำแหน่งที่ความรู้กว้าง สามารถที่จะนำไปคิดต่อยอดพัฒนาบริษัทได้ เช่นเมื่อทำ Customer service ไปสักปีและเรามีความเข้าใจ Platform shopee บริษัทก็เปิดโอกาสให้ไปเป็น Shop operator หรือถ้าเรามีทักษะการขายก็ขยับมาเป็น sales ที่ฐานเงินเดือนเท่าเดิม แต่ได้รับค่า Commission มากขึ้น และงานขายมันไม่มีคำว่าเพดานของรายได้ ที่นี่ผม (แดนนี่) ไม่ได้มอง Customer service เป็น HeadCount ที่มานั่งตอบคำถามลูกค้าซ้ำๆ แต่มองเป็นตำแหน่งที่ได้มีการสัมผัสและเข้าใจลูกค้าและเป็นประตูสู่ตำแหน่งอื่น ๆ ได้อีกมากมาย

บุคลิกที่ต้องการ:
1. รับแรงกดดันในการทำงานได้ดี
2. หนักแน่น ไม่โลเล
3. EQดี
4. สื่อสารเมื่อสงสัยหรือพบปัญหา

วันเวลาและสถานที่การทำงาน
1. 6 วัน/สัปดาห์ (แผนกเปิด 7 วัน ทำวันไหนแล้วแต่ตกลงตอนสัมภาษณ์)
กะ A 8.00 - 17.00
กะ B 10.00 -19.00
กะ C 13.00 - 22.00
กะ D 22:00 - 07:00

*กะการทำงานอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง ตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ


2. สถานที่ทำงาน Head office ซอย ลาดพร้าว 71 (ใกล้สถานีรถไฟฟ้าลาดพร้าว 71 และ Central Eastville)
Google map: https://maps.app.goo.gl/bnYM8tLe6pFFxKEh9?g_st=com.google.maps.preview.copy

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. ชอบงานขายและงาน Service
2. ใช้ Computer ได้คล่องแคล่ว
3. ถนัดจัดการงานเร่งด่วนที่เข้ามาพร้อมๆกัน หลายๆทาง
4. มีความยืดหยุ่นในเรื่องเวลา

สถานที่ปฏิบัติงาน

ลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร

สวัสดิการของ FITWHEY Co.,Ltd.

- ประกันสังคม
- ทำงานจันทร์-ศุกร์ (สำนักงานใหญ่ และบางฝ่ายงาน)
- ลาพักร้อน สูงสุด 12 วัน (ตามอายุงาน)
- คอมมิชชั่น/อินเซนทีฟ (บางตำแหน่ง)
- เบี้ยขยัน (บางตำแหน่ง)
- ที่พักพนักงาน (บางตำแหน่ง)
- ประกันสุขภาพกลุ่ม (หลังผ่านทดลองงาน)
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ท่องเที่ยวประจำปี
- ส่วนลดผลิตภัณฑ์บริษัท
- ฟิตเนสฟรี
- ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลประเมินการปฏิบัติงาน)
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)

ดูข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท รายงานประกาศงานนี้